24014
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Schrick, Kirsten (Hrsg.):
Das innovative Call-Center. Erfolgsstrategien für serviceorientiertes Call-Center-Management.
Düsseldorf, Econ, 1999; 368 S., orig.Pappband mit Schutzumschlag ; 25 cm ; sehr guter Zustand, minimale Lagerspuren ; ISBN 3-430-18247-6
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Schrick, Kirsten (Hrsg.):
Das innovative Call-Center. Erfolgsstrategien für serviceorientiertes Call-Center-Management.
Düsseldorf, Econ, 1999; 368 S., orig.Pappband mit Schutzumschlag ; 25 cm ; sehr guter Zustand, minimale Lagerspuren ; ISBN 3-430-18247-6