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Simon, Walter:
Die neue Qualität der Qualität. Grundlagen für den TQM- und Kaizen-Erfolg.
Offenbach, GABAL, 1996; 287 S., orig. Pappband, illustriert ; Illustrationen, graphische Darstellungen ; 22 cm ; guter Zustand, geringe Gebrauchsspuren, keine Mängel ; 978-3-930799-22-0